Pomoc w zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych osobom i rodzinom potrzebującym wsparcia jest podstawowym zadaniem pracowników socjalnych. W dniu ich święta na naszej antenie o ich pracy mówiła Anna Dziedzic z Wydziału Polityki Społecznej Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego.
Powiedziała m.in. że w latach dziewięćdziesiątych, kiedy zaczęły powstawać profesjonalne służby socjalne koncentrowały się one na pomocy w przezwyciężaniu skutków nowego zjawiska w naszym życiu społecznym jakim było bezrobocie. Dziś pracownicy socjalni to już nie tylko osoby pomagające w załatwieniu zasiłków, ale koncentrujące się na wspieraniu rodzin w wypełnianiu ich podstawowych funkcji społecznych.
Jak mówi Anna Dziedzic, rolą pracownika socjalnego jest zdiagnozowanie przyczyn kłopotów rodzin i zaproponowanie odpowiednich środków zaradczych i wspieraniu jej w procesie odzyskiwania samodzielności.