Urząd Miejski w Rzeszowie otwiera Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych. Obsługa bezpośrednia prowadzona jest również w Wydziałach Urzędu Miasta Rzeszowa po telefonicznym ustaleniu dogodnego terminu.
Godziny otwarcia Punktów Obsługi Mieszkańców pozostają bez zmian - od poniedziałku do soboty, od godziny 10 do 18.
Takie punkty działają w Centrum kulturalno-handlowym Millenium Hall, w Galerii Handlowej "Nowy Świat", Centrum Handlowym Plaza Rzeszów oraz w Galerii Rzeszów.