Osoby, które chcą rzucić palenie mogą korzystać z pomocy specjalistów z Telefonicznej Poradni Pomocy Palącym. Żeby z niej skorzystać nie trzeba mieć żadnego skierowania, wystarczy wybrać numer telefonu, by porozmawiać z pracownikiem poradni. Jej numer można znaleźć na każdej paczce z wyrobami tytoniowymi. Z numeru 801 108 108 mogą korzystać osoby dzwoniące z telefonu stacjonarnego. Dla telefonów komórkowych to 22 211 80 15. Można również zostawić swój numer telefonu i dogodny termin, a konsultanci sami skontaktują się w wybranej przez nas dacie.

Konsultacje udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00-19:00. Rocznie z Telefonicznej Poradni Pomocy Palącym korzysta około 9 tysięcy osób.