Rzeszów jako jedno z czterech polskich miast otrzymał tytuł Dobrej Praktyki URBACT. To europejski program wymiany wiedzy i doświadczeń promujący innowacyjne rozwiązania w miastach.
Stolica Podkarpacia jako jedyna została nagrodzona za funkcjonujące od sześciu lat Punkty Obsługi Mieszkańców. Działają one w czterech galeriach handlowych w różnych częściach miasta. Można w nich na przykład wymienić dowód osobisty lub wyrobić dowód rejestracyjny samochodu. Rzeszów był jednym z pierwszych miast w Polsce gdzie rozpoczęły one swoje funkcjonowanie. Inne miasta się od nas uczyły - podkreśla Marcin Stopa Sekretarz Miasta Rzeszowa. Bywają miesiące, że nawet 90 % spraw załatwianych jest w punktach a nie w urzędzie.
Na Podkarpaciu, poza Rzeszowem, tylko w Mielcu funkcjonuje Punkt Obsługi Mieszkańców w jednej z galerii handlowych.
Wyróżnionych za różne rozwiązania innowacyjne zostało 97 europejskich miast, w tym cztery z Polski. Oprócz Rzeszowa m.in Gdańsk i Poznań.
